为深化推广“五型”政府建造，探究政务服务转型，政务处理新模式，向底层延伸新途径，今年以来，江西省抚州市宜黄县中港镇以乡（镇、大街）便民服务中心标准化、标准化建造为要害，聚集民生要害、便民事项、信息揭露，高标准打造便民服务大厅。

  中港镇便民服务中心总面积260平方米，大厅亮堂整齐，依照功用分区设置窗口服务区、咨询服务区、填单区、自助服务区、政务揭露区、歇息等候区及其他功用区域，增设阅览书架、雨伞、饮水机、充电台等便民服务设施物品，针对老年人还装备老花镜、放大镜等物品，满意多种集体基本功用需求。为便当大众事务处理，导向标识、安全标识、消防、无障碍、应急和方位等标识标志悉数粘贴到位。在准则建造上，坚持专职专业专心，便民服务大厅装备3名专职工作人员，担任服务性质强、与大众生活休戚相关的劳作保证、民政、农业村庄、计生等各项工作。严格遵守中港镇便民服务中心工作准则，不定期参与市县两级事务培训，进一步标准服务流程，进步服务水平，为建立中港就事“定心、适意、安心、尽心”形象尽心竭力，专心于服务技术进步，充沛实施窗口首问责任制，尊重服务目标，便利服务目标，及时、精确回答就事大众咨询。

  “没想到下班时刻也能处理事务，快下班了，想着先到窗口咨询申领乡镇和村庄居民养老保险待遇的流程，想着第二天再过来处理，并没有带身份证、社保卡出门，没想到工作人员了解该状况后，供给延时服务让我顺畅办好了乡镇和村庄居民养老保险待遇申领事务。经过一窗受理渠道给他提交了一个乡镇和村庄居民养老保险待遇申领事务，经过‘赣服通’亮码的方法完成免提交证件，整个就事流程大体不到10分钟。”近来，来中港镇便民服务中心处理乡镇和村庄居民养老保险待遇申领事务的大众王先生开心肠说。延时服务让大众不多费时刻再跑一趟，获得了大众好评。

  据悉，中港镇便民服务中心活跃推广延时服务，依据大众就事需求灵敏展开，使用午间及周末时刻正常招待、咨询和受理政务服务事项，由准点下班变为办完下班，实在处理企业和大众上班时刻没空办歇息时刻没处办等难题，进一步便利大众就事，进步政务服务质量和功率。