“新年好！”2月18日早上8时30分许，记者来到坐落天心区银杏路6号的省政府政务服务中心，只见安保人员正站在就事大厅门口，向前来上班的工作人员和就事大众逐个问候。

  尽管离上班还有半个小时，但就事大厅进口不断有工作人员进入。新春上班第一天，很多人挑选了提前到岗。

  省民政厅窗口的刘丽萍，家住开福区马厂邻近，离政务服务中心有十几公里。为防止堵车，刘丽萍挑选错峰出行，八点钟就到岗了。“平常也是这个点，提前到还能够搞点学习和预备工作。”刘丽萍和记者说，新的一年，自己将以新面貌为大众做好服务。

  记者随机到各厅局服务窗口造访，发现各就事单位窗口整齐有序，工作人员或收拾材料，或打扫卫生，一派严重繁忙的现象。

  8时50分左右，窗口工作人员均已到位，做好了为就事企业和大众服务的预备。

  “今日是上班第一天，新年新气象，讨个好彩头。”在省住建厅窗口，刚刚领到建筑业企业资质证书的长沙市民魏妍琴对记者说。因为申请材料年前现已递送上去，现场只需要挂号企业信息和收取人信息，整一个流程走下来3分钟不到。

  “就事效率高，一年比一年高。”关于政务服务中心的就事效率，魏妍琴不由得点赞。

  “您稍等一下，我去给您拿材料。”在省医保局窗口，工作人员对前来处理特别门诊的陈大鸾白叟说。面临白叟的问询，工作人员逐个耐性回答。白叟和记者说，之所以挑选今日过来，是因为节后上班第一天就事的人相对少。

  “挺好的！”被问到这次就事服务体会，84岁的陈大鸾白叟一边笑，一边爽快地答道。

  “政务服务大厅上一年5月6日正式运转，全年共办件50多万件，日均办件约3000件。”省政府政务服务中心政务服务部副部长廖仲华表明，新的一年，省政府政务服务中心将坚决落实习提出的“三牛精力”，持续从提高管理上的水准、提高服务质量和简化就事流程三个方面发力，让老大众就事更方便快捷、愈加满足。